Shipping policy
سياسة الشحن — فن و كلام
جميع المنتجات المباعة على fenwakalam.com يتم طباعتها عند الطلب وشحنها عبر شريكنا في الإنتاج Gelato. يُنتج كل طلب بعد تأكيد الدفع.
مواعيد التوصيل:
- الكويت: من 4 إلى 8 أيام عمل
- منطقة الخليج (البحرين، الإمارات، السعودية، قطر، عُمان): من 5 إلى 10 أيام عمل
تكاليف الشحن:
تُحسب تكاليف الشحن عند إتمام الطلب وتُعرض بالدينار الكويتي (د.ك) قبل تأكيد الدفع. لا توجد رسوم خفية تُضاف بعد إتمام الدفع.
معالجة الطلبات:
تُرسل الطلبات إلى الإنتاج خلال يوم إلى يومي عمل من تأكيد الدفع. بعد الشحن، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني.
الجمارك والرسوم:
تشمل الأسعار الرسوم المطبقة على التوصيل داخل الكويت. بالنسبة للتوصيل خارج الكويت، قد يكون العميل مسؤولاً عن أي رسوم جمركية محلية إن وُجدت.
التأخيرات:
نحن غير مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن إجراءات التخليص الجمركي أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا. إذا لم يصل طلبك خلال المدة المحددة، يرجى التواصل معنا على: رinfo@fenwakalam.com